El personal de las Oficinas de Atención a las Personas del Poder Judicial constituye, en muchos casos, el primer punto de contacto institucional para ciudadanos que atraviesan situaciones de alta carga emocional, como conflictos familiares, procesos penales, crisis económicas o situaciones de violencia. Esta posición implica una demanda relacional que excede la tarea administrativa.

Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) ofrecen herramientas basadas en evidencia para brindar apoyo inicial en contextos de crisis sin requerir formación clínica especializada. Su incorporación contribuye a mejorar la calidad de atención, reducir el impacto emocional en el personal y fortalecer la respuesta institucional.

Esta capacitación se propone, además, como punto de partida para la construcción participativa de una guía de atención institucional que formalice las prácticas desarrolladas por los equipos.

👥 Destinatarias/os: integrantes de las Oficinas de Atención a las Personas del Poder Judicial

🎯 Objetivo general: capacitar en herramientas de Primeros Auxilios Psicológicos, con foco en la comprensión de las reacciones emocionales y el desarrollo de estrategias de respuesta efectiva y cuidadosa

👩‍💼 Coordinación: Julieta Lana, Abogada Relatora de la Secretaría N° 5 – Gestión y Acceso a Justicia
👨‍⚕️ Facilitador: Juan Pablo Gelós, Psicólogo del Área de Atención al Cliente Interno y Clima Laboral

💻 Modalidad: virtual sincrónica, a través de la plataforma Zoom de la Escuela de Capacitación Judicial

📅 Cronograma:
6 de mayo de 2026, de 08:15 a 11:15 h
13 de mayo de 2026, de 08:15 a 10:15 h
20 de mayo de 2026, de 08:15 a 10:15 h
27 de mayo de 2026, de 08:15 a 10:15 h